Sahilde Özel Plaj Yanıltması Ve Giriş Yapmadığım Otelde Haksız Kesinti

28 Temmuz giriş, 1 Ağustos çıkış olacak şekilde Antalya’daki Amon Hotels için Jory Tur üzerinden rezervasyon yaptırdım ve toplamda 40.850 TL ödedim. Otele gittiğimizde, internet ve tanıtım görsellerinde sahili olan bir otel gibi gösterilmesine rağmen, otelin kendine ait bir sahili olmadığını öğrendik.

Resepsiyondaki görevli bey, sahilin halk plajı olduğunu, şemsiye ve düzenli bir alan olmadığını, plaja saat başı otelden otobüs kalktığını söyledi. Bu bilgiler bize rezervasyon öncesinde hiçbir şekilde verilmedi, fotoğraflardaki görüntüyle karşılaştığımız yer kesinlikle uyuşmuyordu. Durumu kendisine ilettiğimizde ise son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla “İşinize gelmiyorsa iptal edersiniz, bir gününüz kesilir” diyerek yardımcı olmayı reddetti.

Bu nedenle otele hiç giriş yapmadık, hiçbir hizmetini kullanmadık, odasını bile görmedik, suyunu dahi içmedik. Buna rağmen kredi kartımdan bir gecelik konaklama bedeli olarak yaklaşık 10 bin tl kesinti yapıldı. Giriş yapmadığım, hizmet almadığım bir otel için bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Gerek Amon Hotels’in gerekse rezervasyonu yaptığım Jory Tur’un, kesilen bir günlük ücretin iadesini yapmasını ve bu yanlış, yanıltıcı görsellerle misafirlerin mağdur edilmesine son verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu maddi ve manevi mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.