Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sertifika Tesliminde Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Kasım 2025 20:52
2.374
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Telefonla aranıldım. Sertifikayı hazırlayıp vereceklerini söylediler. Çok teşekkür ediyorum.”

2023 yılında Antalya Manavgat Amerikan Kültür Dil Okulları’nda İngilizce a1 ve a2 seviyeleri için kayıt yaptırdım ve ücretin tamamını ödedim. A1 seviyesini başarıyla tamamladım, ancak a2 bitmek üzereyken kanser hastası abimi kaybettim. Bu ağır süreçte psikolojik olarak devam edemedim ve kursa ara vermek zorunda kaldım.

Yakın zamanda, yani 3 Kasım 2025’te, a1 seviyesini başarıyla tamamladığım için hak ettiğim a1 sertifikamı almak üzere kursa başvurdum. Ancak bana, “6 ay içinde alınmayan sertifikalar iptal olur, yeniden kayıt olmanız ve ücret ödemeniz gerekir” denilerek sertifikam verilmedi. Kayıt sırasında veya sözleşmede böyle bir bilgi bana verilmedi, ayrıca kurs süresince de bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı. Sadece kursa devam edip etmeyeceğim ve yeni programlar hakkında bilgi almak için arandım, fakat sertifika teslimiyle ilgili önemli bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte kurs yönetimiyle görüştüğümde herhangi bir çözüm önerilmedi, sadece yeniden kayıt ve ücret talep edildi. Oysa ki ben a1 seviyesini tamamladım ve bu sertifikayı almaya hak kazandım. Sertifikamın tarafıma ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum. Eğitim kurumlarının önceliği para kazanmak değil, öğrenciyi bilgilendirmek ve desteklemek olmalıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

11 Kasım 2025 11:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Orhan K Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

Orhan
Orhan
11 Kasım 2025 14:08

Telefonla aranıldım. Sertifikayı hazırlayıp vereceklerini söylediler. Çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Mayıs 2023 19:26
9.219
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 21:39
7.134
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eğitimde Mağduriyet: Sözler Tutulmadı

profile
13 Ekim 2024 14:37
2.867
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Kasım 2023 15:02
6.493
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Kurum müdürü başta olmak üzere ilgilenen tüm yetkililere teşekkürler."
Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Para Odaklı Eğitim Anlayışı
1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmen Değişiklikleri Ve Süresiz Ara Nedeniyle Kurs Mağduriyeti

profile
06 Mayıs 2025 19:10
3.565
Benzer Şikayet Yaz