to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Para İadesi Sıkıntısı!
İzmir Bayraklı Manavkuyu Amerikan Kültür Dil ve Eğitim Kurumları’na çocuklarımı İngilizce kursuna yazdırdım. 15.05.2026 tarihinde kayıt yaptırırken 7.000 TL ödemeyi elden teslim ettim, bana kayıt iptali veya cayma durumunda ücret iadesiyle ilgili hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, sadece imza atmam istendi ve imzaladım.
Daha sonra kredi çekmeyi planladığım için bu kursa yazdırdığımı, krediyi çekemediğimden dolayı kaydı iptal etmek zorunda olduğumu 22.05.2026 tarihinde kuruma dilekçe vererek açıkça bildirdim. Çocuklarım bu süre zarfında hiçbir derse girmedi, herhangi bir eğitim veya hizmet almadık, sadece bir hafta içinde vazgeçmiş oldum.
Buna rağmen kurum çalışanları ödemenin yüzde onunun kesileceğini, para iadesi yapamayacaklarını söyleyerek iade talebimi reddettiler. Kayıt anında cayma halinde kesinti yapılacağı veya iade olmayacağı açıkça belirtilmediği halde sonradan bu gerekçeyle paramın iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Herhangi bir eğitim almamış olmamı ve iptalin bir hafta içinde yapılmış olmasını dikkate alarak, ödediğim 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zehra Özge Ö. Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Sayın Zehra Özge Ö. Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiş olup konuya ilişkin gerekli değerlendirmeler yapılmıştır. Kurumumuza gerçekleştirmiş olduğunuz kayıt işlemi, tarafınızca imzalanan sözleşme kapsamında oluşturulmuştur. Kayıt sırasında imzalanan sözleşmede kayıt iptali ve cayma durumlarında uygulanacak şartlar açıkça yer almakta olup, tüm kayıt işlemleri bu hükümler doğrultusunda yürütülmektedir. Tarafınızca belirtilen iptal talebi kurumumuza iletilmiş olup, talebiniz sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirilmektedir. Kurumumuzda herhangi bir öğrencimize boş evrak imzalatılması veya sözleşme içeriği gizlenerek işlem yapılması söz konusu değildir. Tüm kayıt işlemleri yazılı sözleşme esas alınarak gerçekleştirilmektedir. Eğitim sürecinin başlamamış olması, kayıt sonrasında oluşturulan planlama, kontenjan ve eğitim organizasyonlarını ortadan kaldırmamakta olup, iptal talepleri sözleşmede yer alan hükümler doğrultusunda değerlendirilmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
