Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Kaynarca Şubesinde İzin Almadan Sözleşme İmzalanması

Kaynarca’daki Amerikan Kültür şubesinde yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çocuğumu sadece bilgi almak için kuruma yönlendirdim. Ben daha önce telefonla görüştüğümde, kurs programının bizim için uygun olmadığını, programın 20 gün sonra başlayacağını, bu programın çocuğuma uymadığını ve daha sonra tekrar dönüş yapacağımızı özellikle belirtmeme rağmen, çocuğumun dedesini “indirim aldık” diyerek ikna edip sözleşme imzalatmışlar.

Sözleşmenin 29.06.2026 tarihinde imzalanmasının üzerinden yaklaşık 15 dakika geçtikten sonra kurumu aradım ve bu sözleşmenin benim açımdan geçerli olmadığını, asıl veli olarak onay vermediğimi, ertesi gün gelip ödenen parayı alacağımı açıkça söyledim. Ertesi gün kuruma gittiğimde ise, ödemenin iade edilemeyeceğini, “burası kurumsal bir firma” diyerek ancak 45 gün sonra ödeme yapılabileceğini, ayrıca yatırılan 15.000 TL’nin de yüzde onunu keseceklerini söylediler.

Görüşme sırasında kurumdaki yetkililer benimle son derece üst perdeden ve saygısız bir üslupla konuştular, kendimi sözlü olarak rahatsız edilmiş ve baskı altında hissettim. Tartışma büyüyünce “polisi çağırıyoruz” diyerek beni adeta kurumdan kovar gibi dışarı çıkarmaya çalıştılar. Ödeme, öğrenci dedesi tarafından nakit olarak yapılmış olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede vazgeçme talebime rağmen, hem parayı iade etmiyorlar hem de 45 gün sonrasına erteleyip üzerine bir de yüzde on kesinti yapacaklarını ifade ediyorlar.

Sözleşmenin iptal edilmesini, yatırılan 15.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede uygulanan bu yöntemler ve benzeri mağduriyet iddiaları hakkında gerekli inceleme ve soruşturmaların ilgili kurumlarca yapılmasını, velilerin ve öğrencilerin “kurumsal” adı altında bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin artırılmasını istiyorum.

2 Temmuz 13:20 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Şaban A. ; Talebiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Markalar Birliği Genel Merkez

Sayın Şaban A.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiş olup konu ile ilgili kurumdan açıklama talep edilmiştir. İlgili kurum tarafından yapılan açıklamaya göre, kayıt işleminin 29.06.2026 tarihinde gerçekleştirildiği, sonrasında kayıt iptal talebinizin kendilerine iletilmesi üzerine iptal sürecinin başlatıldığı ve gerekli dilekçenin alındığı belirtilmiştir. Kurum, ücret iadesi işlemlerinin imzalanan sözleşme hükümleri doğrultusunda yürütüldüğünü, sözleşmede belirtilen iptal şartları kapsamında işlem tesis edileceğini ve iade sürecinin ilgili prosedürler çerçevesinde tamamlanacağını tarafımıza bildirmiştir. Bu kapsamda, kayıt iptal sürecinin başlatıldığı ve ücret iadesine ilişkin işlemlerin sözleşme hükümleri doğrultusunda devam ettiği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkez

Yorumlar

Benzer Şikayetler