to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Dondurma İşleminde Yaşadığım Sorun!
Kızımı geçen yıl Amerikan Kültür Adana Turgut Özal Şubesi'nde 4 kur İngilizce eğitimi için kayıt ettirdim ve ücretini ödedim. Kalan 2 kuru bu yıl almak istiyorduk ancak kızım bu yıl LGS'ye hazırlanıyor ve hiç boş vakti kalmadığı için kalan kurların dondurulmasını talep ettim. Şubeye giderek durumu detaylı şekilde izah ettim, ancak 6 aydan fazla dondurma işlemi yapılamayacağını, daha uzun süreli dondurma için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Merkezle görüşülmesini rica ettim, onlar da aynı cevabı verdi. Ayrıca merkeze mail attım fakat halen bir geri dönüş alamadım.
Elimde kayıt ve ödeme belgelerim mevcut. Burası bir eğitim kurumu ve çocukların geleceği için esneklik gösterilmesini beklerdim. Kalan iki kur hakkımızın, LGS süreci nedeniyle daha uzun süre dondurulmasını istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Yeliz Y Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Hala bana bir dönüş yapılmadı süre azaldı ekimde başlayacak yeni eğitim sonra bana hakkınızı kaybettiniz diyecekler
Sayın Yeliz Y Adana Turgut Özal şubemizde kızınız için almış olduğunuz İngilizce eğitimine ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle, kızınızın LGS hazırlık sürecinde göstermiş olduğu yoğunluğu anlayışla karşıladığımızı belirtmek isteriz. Ancak, kurum politikamız gereği eğitim dondurma işlemleri en fazla 6 ay süreyle yapılabilmekte olup, bu sürenin uzatılması mümkün değildir. Tüm şubelerimiz bu prosedüre bağlı olarak işlem yapmakla yükümlüdür. Bu nedenle tarafınıza ek bir süre tanımlanamayacağını üzülerek bildiririz. Belirtilen süre içerisinde eğitime devam edilmemesi halinde kayıt hakkı sona erecektir. Saygılarımızla,
Zaten ilk kayıt yaptırdığım günden beri pişmanlık içindeyim bu yaptığınıza da diyecek hiçbir söz bulamıyorum gerçekten hayat meselesi mi yani prosedürden bahsediyorsunuz bakın olumsuz olduğuna dair bile tenezzül edip dönüş yapılmadı böyle sorumsuz bir kurum işte 1 yıl önceden kayıt alıyorsunuz ama elimde geçerli bir sebep var ben bunu keyfi yapmıyorum burası bir eğitim kurumu değil ticarethane
