to read complaints and reviews, or file yours.Kurs Hakkımız Olan 4 Kurun Verilmemesi Ve Mağduriyet
2023 yılı Şubat ayında Amerikan Kültür Adana şubesinde çocuk grubuna 6 kur için 22.000 TL taksitli ödeme yaptık. Deprem nedeniyle eğitime 2023 Ekim ayında başlayabildik. 2024 Şubat ayında ise ikinci kuru aldık. 2024 Eylül ayında kursun taşınması nedeniyle mesafe uzak kaldığı için kaydımızı dondurmak istedik ve bu talebimiz kabul edildi.
Şimdi çocuğum Ö*** Ö*** Ö*******’nin kalan kurlara devam etmesini istediğimde, eğitimin bittiği ve sadece bir kur daha alınabileceği belirtiliyor. Oysa çocuğumun hakkı olan 4 kur hâlâ alınmadı.
Kayıt sırasında bize böyle bir dondurma süresi sınırı belirtilmemişti. Parayı alırken her türlü desteği sunan kurumun, şimdi bu şekilde mağduriyet yaşatmasını ve iletişim eksikliğini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Begoviç şubesiyle ve C**** Bey’le görüştüm, merkeze de mail atıldı ancak çözüm sunulmadı. Kalan 4 kurun eksiksiz olarak verilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğçe Ö Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
