Kursun Sürekli Ertelenmesi Nedeniyle Hizmet Alamadım Ve Paramın İadesini İstiyorum

Bursa Nilüfer American vıp Dil Okulları’nda Temmuz ayında Almanca a2 kursu almak üzere yüz yüze eğitime kayıt yaptırdım. Kayıt esnasında Almanya’ya gideceğimi, memnun kalmam durumunda b1 seviyesini de aynı kurumdan almayı düşündüğümü özellikle belirttim. Ödeme olarak temmuz ayında 17’sinde ve ağustos ayında 21’inde olmak üzere iki taksit halinde toplam 16.000 TL ödedim.

Yaz dönemi boyunca kursun başlangıç tarihi sürekli ertelendi. Defalarca sormama rağmen her seferinde sadece “önümüzdeki hafta başlayacak” cevabını aldım. Mesajlarıma geç dönülmesi ya da uzun süre hiç yanıt verilmemesi nedeniyle de süreç boyunca sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Temmuz ayında yazıldığım kursun ancak ekim sonunda başlayacağını öğrendim ve bu süre zarfında hiçbir derse giremedim.

Bu ertelemeler yüzünden hem yaz boyunca eğitim alamadım hem de “nasıl olsa başlayacak” denildiği için başka bir kursa kayıt yaptıramadım. Üniversite öğrencisi olup aynı zamanda çalışan biri olarak yaz dönemi benim için tek uygun zamandı. Ayrıca bu belirsizlik ve gecikmeler nedeniyle Almanya’ya gidiş planımı da ertelemek zorunda kaldım.

Sonuç olarak, Temmuz’dan bugüne kadar hiçbir hizmet veya ders almadığım için ödediğim iki taksitin toplamı olan 16.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum.