Siparişimin 10 Günden Fazla Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

03.09.2026 tarihinde Amedstore2121 online mağazasından 26/27 taraftar yetişkin yeşil XL forma siparişi verdim. Kişiselleştirme ve kargo dahil toplam 2.150 TL ödememi yaptım ve siparişim için AMD22541 numarası tarafıma iletildi. Sitede yurt içi gönderim için 3 gün içinde teslimat bilgisi yer almasına rağmen bu süre çoktan geçti.

Sipariş detaylarında uzun süredir “gönderiniz işleme alınmış, gönderime hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve bu durum yaklaşık 10 gündür hiç değişmedi. Bu süreçte hem yazılı olarak hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, destek için mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bilgilendirme ne de açıklama yapıldı.

Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını istiyorum.