Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

9 Eylül 2026 tarihinde Amedstore internet sitesi üzerinden AMD25494 numaralı, toplam 4.550 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş içinde çocuk forma, çocuk şort ve yetişkin forma yer alıyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Site üzerinde müşteri temsilcisi olarak belirtilen +90 ***********10 numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin neden geciktiğine dair bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

İstanbul Sancaktepe’deki adresime gönderilmesi gereken bu siparişimin acilen kargoya verilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse 4.550 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.