Siparişim Kargoya Hazır, Takip Bilgisi Yok

24 Eylül’de Amedstore uygulaması üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Bugün itibarıyla 5 gün geçti, uygulamada siparişim hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor fakat ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram AMD33314’tür.

Kargonun nerede olduğunu, siparişimin gerçekten hazırlanıp hazırlanmadığını göremiyorum, firmaya da ne uygulama üzerinden ne de başka bir yoldan ulaşamıyorum. Ne arayan var ne soran, siparişle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.

Siparişimin akıbeti hakkında acilen net bir bilgi verilmesini, ürünüm kargoya verildiyse takip bilgilerinin iletilmesini, verilmeyecekse de bunun nedeninin açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.