Sipariş Gönderilmedi, İade İstiyorum

Amedstore üzerinden #AMD24040 numaralı siparişi vererek 6.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Bu süreçte hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden Amedstore müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım. Ne sipariş durumumu öğrenebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Acil olarak ya siparişini verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 6.750 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.