25 Gün Geçen Siparişim Kargoya Verilmedi Yanıt Yok
Amed Store Online üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde AMD14184 numaralı siparişimle bir forma satın aldım ve 2.950 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Telefon numaralarını aradığımda ise sadece bir kez ulaşabildim. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım bu görüşmede ürünün gönderileceği söylendi, ayrıca ellerinde stok olmadığı, siparişimin bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu vaadin üzerinden de 10 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı.
Uzun süredir bekliyor olmama ve firmadan sağlıklı bir geri dönüş alamamama rağmen hâlâ siparişim gönderilmediği için mağdur durumdayım. Ödemesini peşin olarak yaptığım formanın hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



