Kargoya Verilmeyen Siparişler Ve İletişimsizlik Şikayeti

5 Eylül’de Amedstore üzerinden 2026/27 sezonu için Amedspor bej Polo yaka l beden kişiselleştirilmiş forma siparişi verdim. Ardından 7 Eylül’de yine Amedstore’dan 2026/27 sezonu Amedspor beyaz pusi desenli Polo yaka l beden, 4 adet kişiselleştirilmiş forma sipariş ettim. Biri İzmir’e, diğeri Diyarbakır’a teslim edilecek şekilde toplam iki ayrı siparişim bulunuyor.

Siparişlerimin üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi, sistemde de “kargoya verildi” bilgisi yer almıyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ödemeleri kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ne ürünler elime ulaştı ne de siparişlerimle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Amedstore’a telefon ile ulaşmaya çalıştım, aramalarıma cevap verilmiyor. Aynı şekilde yazılı olarak da ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden geliniyor.

Ödemesini yaptığım formaların en kısa sürede hazırlanarak belirtilen adreslere kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ürünleri tedarik edemeyeceklerse de toplam ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.