to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
5 Eylül 2026 günü saat 13.30 civarında Amed Store internet sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numarası bana iletilmediği için süreci takip edemiyorum, ayrıca iletişim için verilen numaralara da ulaşılamıyor, sürekli meşgul çalıyor. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Ürünü en kısa sürede kargoya vererek tarafıma teslim edilmesini, ellerinde ürün yoksa da siparişimi iptal ederek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişim numaralarının da gerçekten ulaşılabilir ve işleyen bir hat olmasını istiyorum.
Gelişme
Amed Store üzerinden 5 Eylül tarihinde bir forma siparişi verdim. Siparişim üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak telefonlar sürekli meşgul çaldığı için kimseye ulaşamadım. Ne kargo bilgisi paylaşan ne de gecikmenin sebebini açıklayan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
