Formamın Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

14.09.2026 tarihinde Amedstore internet sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram amed27773, teslimat adresim İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi olarak kayıtlı. Ödemeyi kredi kartıyla, kargo dahil toplam 1450 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili sadece “gönderime hazırlanıyor” bilgisini görüyorum, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair yardımcı olan kimse olmuyor.

Acil olarak ya satın aldığım formanın tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1450 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.