Amedstore Sur Şubesinde Deforme Olan Kazak İçin Ücret İadesi Talebi

Amedstore Sur şubesinden yaklaşık 9 ay önce üzerinde Amedspor amblemi bulunan beyaz, uzun bir kazak satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen yakasında ve kol bileklerinde bariz bir şekilde açılmalar ve deformeler oluştu.

Yaklaşık 2 ay önce ürünü Sur şubesine götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. Bugün tekrar mağazaya gidip sonucu sorduğumda, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ilettiler. Ürünün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını normal bulmuyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak incelemenin yeniden, objektif bir şekilde yapılmasını ve sonucunda ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.