Garanti Kapsamındaki Arızalı İşlemci İçin Amazon'dan İade Ve Değişim Talebi

Amazon Türkiye üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde AMD Ryzen 9900X3D işlemci satın aldım. İşlemciyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra oynadığım oyun...



Amazon Türkiye üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde AMD Ryzen 9900X3D işlemci satın aldım. İşlemciyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra oynadığım oyun...

28.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online kanalı üzerinden MSI MAG B650 Tomahawk WiFi AMD B650 Soket A M5 DDR5 6600MHz (OC) M.2 anakart satın aldım. Elime ulaşan ürünün sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu çok net şekilde fark ettim. İşlemci pedinin olduğu yerde kapak yoktu, SSD sl...

Gaming Gen’den 2 Aralık tarihinde Ryzen 5 işlemcili, AMD Asus ekran kartlı hazır sistem satın aldım. Ürünü ilk kurduğum andan itibaren ekran kartında karıncalanma ve ciddi ısınma sorunları yaşadım. Bunun üzerine 7 Aralık’ta ürünü kendilerine göndererek arıza tespiti yapılmasını talep ettim. Ürün se...

15 Kasım’da Amazon üzerinden AMD Ryzen 9800X3D işlemciyi 24.399 TL bedelle, 6 eşit taksit olacak şekilde satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 18–19 Kasım olarak görünmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde depodan kargoya verilmedi. O günden bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyoru...

Epic Games üzerinden GTA 5 ve bazı oyunları açmaya çalıştığımda sürekli olarak “failed to initialize graphics device. Please reboot or reinstall latest DirectX runtime” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ekran kartım RX7600 ve bilgisayarımda herhangi bir donanımsal problem yok. Sorun 2 gündür devam...

Yaklaşık bir yıldır rx 550 ekran kartı kullanıyorum ve Windows 10 işletim sisteminde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bilgisayarın fişini bir anda çektiğimde, ekran kartı driverlarım siliniyor. Bu durum toplamda onuncu kez tekrarlandı ve artık gerçekten mağdur oldum. Her seferinde driverları tekrar yü...

AMD Adrenalin yazılımında “Gelişmiş Senkronizasyon” ayarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, bu ayarı manuel olarak kapatmama ra...
Hepsiburada üzerinden Atombilişim mağazasından 13 Eylül'de Dragos drx2183 AMD Ryzen 7 5700X 32 GB RAM 512 GB m. 2 Nvme SSD 12 GB RTX3060 FreeDOS Masaüstü Bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 442 501 002 0). Ürünü Tokat Erbaa'da teslim aldım. Ürünün işlemcisi arızalı çıktı ve kutuyu attığımız için mağ...

1 hafta önce Giresun Vatan şubesinden vtn. Sist. 14400f-XFX / 153006 kodlu bir kasa siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle Intel i5 14400f işlemci ve H610M ana kart istediğimi belirttim ve ilgili sayfayı mağaza çalışanına gösterdim. Ancak ürün eve ulaştığında, siparişimdeki Intel i5 14400f yer...

Dune Awakening oyununu Steam üzerinden satın aldım ve yalnızca bu oyunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyuna her girişimde bilgisayarım tamamen donuyor, hiçbir şekilde mouse veya klavyeye tepki vermiyor ve kasadan yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun 20/09/2025 tarihinden beri, son 4 gündür he...

AMD rx 7600 ekran kartımı satın aldığım günden beri oyun oynarken, video veya film izlerken sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Ekran bir anda siyah oluyor ve kısa süre sonra geri geliyor. Bu sorun her alanda, yani hem oyunlarda hem de video izlerken tekrarlanıyor. Sorunun kaynağını bulmak...

AMD Ryzen i5 5700 işlemcim ekrana görüntü gelmemesi nedeniyle 1 Ağustos’tan bu yana İstanbul Ümraniye Vatan teknik serviste bulunuyor. İşlemciyi garanti kapsamında, sadece işlemci olarak göndermemi istediler ve fana gerek olmadığını belirttiler. Ancak 2 hafta bekledikten sonra, işlemci fanı olmadığı...

Vatan Bilgisayar Konya Selçuker şubesinden kutusuz AMD Ryzen 5 7500F işlemci satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren ciddi bir ısınma problemi yaşadım ve bu sorun garantiye gönderdiğim 3 Ağustos tarihine kadar devam etti. Garantiye göndermeden önce herhangi bir müdahalede bulunmadım. Ürünü g...

Arkadaşlar, öncelikle merhaba. Sıfırdan sistem toplamaya başladım, parçaları tamamladım. Sadece ekran kartı henüz almadım. İşlemcim Ryzen 5 5500. Sistemi açma tuşuna bastığımda yaklaşık 9-10 saniye boyunca CPU ışığı yanıyor, daha sonra bu ışık VGA ışığına dönüyor ve ekran gelmiyor. Ekran kartını 20 ...
AMD ekran kartlarının eski model rx 500, 400 serisi ve altı modellerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kullanırken büyük sıkıntılarla karşılaştım. İşletim sistemi ve bilgisayar üzerinde beklenmedik sürücü hataları oluşabiliyor. Ortada bir sorun yokken bile bir anda sürücü hatası verebiliyor ve bu durum ...

Gencer Gaming firmasından kurulu bir sistem aldım fakat AMD Ryzen 5 işlemcim arıza yaptı ve kimseye ulaşamıyorum. Garantiye de gönderemiyorum. AMD yetkilisiyle görüşebilirsem sürecin nasıl işleyeceğini sormak istiyorum çünkü bana garanti belgesiyle gönderilmedi, sadece fatura var.

Kısaca durumu özetleyeyim: Ekran kartım bozuldu, garanti kapsamında yenisini gönderdiler. Ancak gelen kart kutudan çıkar. Çıkmaz arızalıydı. Yük altında sistem çöküyordu ve AMD yazılımı sürekli hata raporu oluşturuyordu. Ayrıca oyun oynarken fan 3200 RPM'ye çıkmasına rağmen hotspot sıcaklığı 100°C'...

Vatan Bilgisayar'dan 03.01.2025 tarihinde AMD Ryzen 7 9800x3D işlemci satın aldım. Ürün yeni olmasına rağmen arızalı çıktı. Bu sebeple Vatan Bilgisayar'a 20.03.2025 tarihinde bilgisayarımı bıraktım. Bilgisayardaki sıkıntının işlemci kaynaklı olduğunu söylediler ve ürünü Endeks yetkili servisine gönd...

Vatan Bilgisayar'dan aldığımız ekran kartını, çok ısındığı için garantiye gönderdim ve 1-2 ay boyunca haber alamadım. Bu sürenin ardından bana mesaj geldi ve ürünü almak için gittiğimde, bir parçasının bozuk olduğunu söylediler. Değişim, stok olmadığı için yapılamıyor ve aldığım zamanki fiyatını iad...

AMD çipsetli RX 7600 XT ekran kartım, AMD firması tarafından geliştirilen AMD Adrenalin programı ile kullanılmaktadır. Program durduk yere hata verip bütün ekran kartı ayarlarını sıfırlamaktadır. Konu hakkında AMD firmasına ayrıntılı bir hata raporu da gönderdim fakat Adrenalin yazılımının son versi...

Sinirden nasıl anlatacağımı bilmiyorum Vatan Bilgisayar'dan MSI B550m a Pro vdh Wi-Fi ana kart modelini 02.03.2025 tarihinde aldım anakartın üzerinde VGA ışığı yanıyordu ve görüntü gelmiyordu 08.03.2025 tarihinde ürünü geri götürdüm ve bana servise göndereceklerini söylediler bende tamam dedim gönde...

Tebilon üzerinden Gigabyte rx 9070 xt gaming oc ekran kartı siparişi verdim. Lansman günü saat 19:00 civarında siparişim onaylandı ve sitede “onaylandı” olarak görüntülendi. Ben ürünü 31.599 TL’den almıştım (vade farkı hariç). Ancak, lansman günü saat 21:00 civarında sitede fiyatın 31.999 TL’ye çıka...

AMD rx 5500 xt kullanıyorum ve sürücüm hakkında sorunlarım var. Bilgisayarım özellikle "Valorant" oynarken siyah ekran veriyor, monitör gidip geliyor vs vs. Bu sorunların yeni gelecek olan sürücü sürümlerinde düzeltilmesini talep ediyorum. Eski kartlar diye desteği kesmemeniz rica olunur.

Sayın İncehesap Yetkilileri, AMD ryzen 5 7600 3.80GHZ 34MB a m 5 mpk (Sipariş No : ıh-2619641 ) ürününü 26-01-2024 tarihinde siteniz üzerinden satın aldım. Ancak ürün, kullanım sırasında arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü tarafınıza gönderdim ve teknik ekip tarafından test edi...