to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaming Gen’den 2 Aralık tarihinde Ryzen 5 işlemcili, AMD Asus ekran kartlı hazır sistem satın aldım. Ürünü ilk kurduğum andan itibaren ekran kartında karıncalanma ve ciddi ısınma sorunları yaşadım. Bunun üzerine 7 Aralık’ta ürünü kendilerine göndererek arıza tespiti yapılmasını talep ettim.
Ürün servisten geri geldiğinde “bir sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi ancak bu kez de işlemci tarafında ısınma sorunu yaşamaya başladım. Yani sıfır aldığım sistem ilk geldiğinde de sorunluydu, servise gönderdikten sonra da farklı bir sorunla elime geçti ve hâlâ aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Şu an ikinci kez tekrar göndermeye hazırlanıyorum.
Tüm bu süreçte firma ile hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca görüşmeme rağmen, açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için para iadesi talebim inatla reddediliyor. Yasal cayma süresini, tüketici olarak haklarımı ve ürünün ayıplı olmasını tamamen görmezden geliyorlar, haklarımın edildiğini düşünüyorum.
Gaming Gen’den, bu ayıplı hazır sistem için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün arızalarını çözmeyen ve tüketicinin iade talebini dikkate almayan bu yaklaşımın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Haziran ayında Gamegaraj üzerinden hazır AMD işlemci ve AMD ekran kartı olan bilgisayar kasası almıştım. Ürün elime kısa bir sürede ulaştı. 1 gün elimi dahi sürmedim. Ardından sabah kasayı açtım, ekran kartı montajını yaptım ve o da ne, bilgisayar çalışmadı, fanlar dahi dönmedi. Ardından aceleyle se...
Kısaca durumu özetleyeyim: Ekran kartım bozuldu, garanti kapsamında yenisini gönderdiler. Ancak gelen kart kutudan çıkar. Çıkmaz arızalıydı. Yük altında sistem çöküyordu ve AMD yazılımı sürekli hata raporu oluşturuyordu. Ayrıca oyun oynarken fan 3200 RPM'ye çıkmasına rağmen hotspot sıcaklığı 100°C'...
22 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden Gamers Arena satıcısından Viewsonic XG2431 model monitör satın aldım. Ürün ilk geldiğinde daha önceden açılmış bir üründü; ekranda koruma jelatinleri yoktu ve parmak izleri vardı. Değişim talebinde bulundum, ancak stok bittiği gerekçesiyle değişim yapılmadı....
Aldığım ekran kartı RX7700 XT TUF serisi hatalı bir şekilde bozuktu ve bunu fark ettiğimde satın aldığım Gaming Gen ile iletişime geçtim. Bunun üzerine Asus bana doğa koruma raporu sağladı ve firma bana aynı ekran kartının sıfırını gönderdi. Ekran kartı maalesef ki ilk satın aldığım ekran kartı ile ...
Artık ben yoruldum. 5 aylık aldığım ürünün 5 aydır garanti sürecini çekiyorum. Tebilon'dan aldığım hazır sistem geneli Asus parçalarından oluşuyordu. Bir gün film izlerken durup dururken mavi ekran aldım ve reset attı. Kasaya baktığımda RGB'leri yanmıyordu. Ben de Tebilon firmasını aradım, böyle old...
Yorumlar