to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, Finansal Mağduriyet Yaşıyorum
15 Kasım’da Amazon üzerinden AMD Ryzen 9800X3D işlemciyi 24.399 TL bedelle, 6 eşit taksit olacak şekilde satın aldım. Sipariş sırasında teslim tarihi 18–19 Kasım olarak görünmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde depodan kargoya verilmedi.
O günden bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm temsilciler sadece talebimi not aldıklarını ve “ilgileniyoruz” dediklerini söylüyorlar, fakat herhangi bir yaptırım uygulayamıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Teslim tarihi daha sonra 25–27 Kasım aralığına çekildi, ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişi iptal etmem durumunda Amazon ücret iadesi yapsa bile, banka bu kez eksi taksit olarak yansıttığı için maddi anlamda mağdur oluyorum. Hem ürün elime ulaşmadı, hem de bu belirsizlik ve finansal mağduriyetle baş başa kaldım.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
