AMD Ekran Kartı İade

Xfx Speedster QICK319 AMD Radeon rx 7700 xt Black rx-77TQICKB9 12GB GDDR6 192Bit DX12 Gaming (Oyuncu) Ekran Kartını 17.10.2023 tarihinde sipariş verdim. Elime ulaştığında GPU klok normalinden daha düşük olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. Servis kontrolleri sonucunda herhangi bir sorun bulunmadığını dile getirerek tekrar elime ulaştı. Oyun içi testler sonucunda ekran kartından kaynaklı sağ tarafta pikseller oluştu ve GPU klok hala düşük olduğunu belirttim. Ürün iadesinin geri yollayıp bana ulaştığında 14 gün iade hakkımın dolacağını belirtmiştim. Beni bu konuda mağdur etmeyin diye kendilerine söyledim ve konuştuğum kişiler notumu aldığını belirtti. Ürün elime ulaştığında kutunun sağ köşesinde yırtık olduğunu tespit ettim. Tekrardan ürün elime ulaşırsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.