to read complaints and reviews, or file yours.Ambertwins.com (Kehribarburada.com.tr) Glt Sertifikası!
Amber Twins firmasından orijinal iki kehribar bileklik siparişi verdim. Birinin sertifikası hiç gelmedi. Diğerini sorguladığımda ise orijinallik raporu ile eşleşen bir sertifika çıkmadı; başındaki c harfini çıkarıp 8841 numarası ile sorguladığımda pırlanta kesimine ait bir rapor çıkıyor, onun da tarihi bendeki sertifikada farklı. Firmanın e-posta sitesinden durumu yazmak mümkün olmadı çünkü çalışmıyor. E-faturanın gönderildiği adrese ve e-ticaret yetkilisine e-posta attım ancak bir dönüş alamadım. Dolayısıyla elimdeki kehribarların gerçekliğinden şüphe duyuyorum, firmanın tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum.
Firma yetkilisi Büşra hanım tarafından bilgilendirildim. Sertifika numarası Glt rapor sorgu sistemindeki arıza nedeniyle hata veriyormuş; laboratuarı arayarak teyit ettim. Ancak çocuk/bebek bileklik ve kolyeleri için sertifika verilmediğine dair bir açıklama internet sitelerinde yok. Dolayısıyla bu ürünü iade edeceğim (iade kodu verdiler). Maliyet nedeniyle bu ürünler için sertifika çıkartmadıklarını ancak internet sitesine bir açıklama ilave edeceklerini belirttiler. Bu aksaklıklar nedeniyle yaşadığım ilk olumsuz izlenimimi hızla değiştirdiler. Teşekkür ediyorum.
