to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bostanlı Ambar mağazanızdan 1 adet pantolon ve 1 adet şort etek satın aldım, toplam 700 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 14 Mayıs 2026’da ürünleri iade etmek için İzmir Karşıyaka Ambar mağazanıza gittim. Saat yaklaşık 12.00 civarıydı, kasada görevli, ismini bilmediğim uzun boylu erkek çalışanla yaşadığım tutum ve davranıştan dolayı şikayetçiyim.
İade için kasaya gittiğimde kendisi bana şu anda iade alamayacaklarını, iadelerin saat 13.00’ten sonra başladığını söyledi. Sonrasında ürünlerimi iade aldı, ancak “Şu an kasamda hiç para kalmadı, lütfen öğleden sonra ya da akşamüstü gelin” diyerek diğer müşterilerin içinde bana itici ve saygısız bir üslupla hitap etti. Bunun benim problemim olmadığını söylediğimde de aynı şekilde kırıcı ve saygısız bir dille konuşmaya devam etti.
Sonuç olarak ürünlerimin iadesi alındı ve ücretim nakit olarak tarafıma ödendi, ancak çalışanınızın üslubu ve müşteriye yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Müşteri olarak bu tarz bir davranışı kabul etmiyorum ve bir daha Ambar mağazalarını tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu yaşadığım olaya ilişkin çalışanınız hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşteri ilişkileri konusunda daha hassas davranılmasını talep ediyorum.
18 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Konak Kemeraltı No:**’da bulunan Ambar mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Pantolon ve üst bakarken, kıyafetlere baktığımız askıdan ürün seçmeye çalışıyorduk. Bu sırada mağaza çalışanı kısa boylu, esmer bir bayan, bizim kıyafet seçtiğimiz rafa ü...
Ambar’ın İzmir Bostanlı mağazasında yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 5 Aralık’ta 400 TL tutarında bir pantolon satın aldım, 7 Aralık’ta ise iade için Bostanlı mağazasına gittim. Ödemeyi QR ile yaptığım için, fişim olmasına rağmen kart yanımda olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleş...
İzmir Hatay Ambar şubenizde 20.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında yaşadığım bir saygısızlık ve müşteri memnuniyetsizliğini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce bana hediye olarak alınan, etiketi üzerinde duran bir kazağı değiştirmek için mağazanıza gittim. Önce kasaya gidip elimdeki ürünü de...
03.10.2025 tarihinde Ambar Bostanlı mağazasından kart ile bir şort satın aldım. Ürünün değişim süresinin 1 ay olduğu belirtilmişti. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, mağazada görevli erkek personel, “Bu ürün indirimli, bunun değişimi yok” diyerek değişim talebimi kabul etmedi. Oysa a...
Ambar İzmir Park şubenizden 28.01 tarihinde iki adet siyah elbise satın aldım. Ürünler olmadığından 30.01 tarihinde Gaziemir’de bulunan Ambar mağazanıza giderek iade etmek istedim. Kasadaki personelinize iadem olduğunu söylediğim anda, sadece değişim yapabildiklerini iletti. Henüz iade sürem dolmadı...
Yorumlar