to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Hatay Ambar şubenizde 20.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında yaşadığım bir saygısızlık ve müşteri memnuniyetsizliğini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce bana hediye olarak alınan, etiketi üzerinde duran bir kazağı değiştirmek için mağazanıza gittim.
Önce kasaya gidip elimdeki ürünü değiştirip değiştiremeyeceğimi sordum, kasiyer bana “Evet, değiştirebilirsiniz” dedi. Bunun üzerine ben de yaklaşık yarım saatimi harcayıp üç parça ürün seçtim ve değişim için tekrar kasaya geldim. Kasadaki görevli ürüne baktıktan sonra bu kez “Bu ürünü değiştiremeyiz, sistem kabul etmez” diyerek işlemi gerçekleştirmeyeceğini söyledi. En başta uyarmadan, beni o kadar uğraştırdıktan sonra böyle bir cevap almış olmam beni gerçekten çok mağdur etti.
Üstelik bu açıklamayı yaptıktan sonra benimle ilgilenmeyi bırakıp doğrudan diğer müşterilerin işlemine geçmesi, yüzüme bile bakmaması beni çok kırdı. Müşteri memnuniyetinizin bu şekilde olması kabul edilebilir değil, satana kadar ilgi gösterip sonrasında bu tavrın sergilenmesi hiç hoş değil.
Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle ürünün iadesinin alınmasını, ayrıca tarafıma bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Ambar İzmir Park şubenizden 28.01 tarihinde iki adet siyah elbise satın aldım. Ürünler olmadığından 30.01 tarihinde Gaziemir’de bulunan Ambar mağazanıza giderek iade etmek istedim. Kasadaki personelinize iadem olduğunu söylediğim anda, sadece değişim yapabildiklerini iletti. Henüz iade sürem dolmadı...
14 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kızılay Meşrutiyet’teki Ambar mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu şubenizden defalarca alışveriş yaptım ve memnundum; ancak bu ziyaretimde kasada görevli personelin tavrı beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada üç p...
Uzun yıllardır Ambar Tekstil’in Alsancak ve İzmir Park şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle kazak ve pantolon ürünlerinde, yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen her seferinde ürünlerde çekme, bollaşma gibi sorunlar yaşıyorum. Mağazadan aldığım her 5 üründen yaklaşık 3’ünd...
22/07/2025 tarihinde Ambar firmasının Nazilli şubesinde, 21/07/2025 tarihinde aldığım birkaç ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü, aldığım ürünleri inceleyip ütüleyip getirmemi rica etmek yerine, emredici ve yanlış bir üslupla benden istedi. Aldığım ürünlerin bir tanesi hariç, diğerl...
22.11.2025 tarihinde saat 16.45–16.50 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Ambar mağazanıza alışveriş için girdim. Mağaza girişinde askıda duran bir ceketi almak istedim, yanında da ayna vardı. Hafta sonu nedeniyle mağaza çok kalabalıktı, kabinlere ulaşmak oldukça zordu. Bu yüzden beden sıkıntısı ya...
Yorumlar