Kargo Bilgilendirmesi Yok, Sipariş Durumu Belirsiz

Ambalaj Sepetim üzerinden 12.06.2026 tarihinde bowl kabı 14 oz, bardak, kapak ve pipetten oluşan ts12063472 numaralı siparişi verdim ancak kargomla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Siparişimle ilgili süreç hakkında ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir zaman ulaşamadım, telefonlarım açılmıyor. Mail attım, geri dönüş yapılmadı. Bir kere WhatsApp üzerinden dönüş yapacaklarını söyleyip iletişim kuracaklarını belirttiler ancak daha sonra oradan da hiçbir şekilde yazmadılar ve süreç tamamen yanıtsız kaldı.

Siparişimin akıbetiyle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse kargo sürecinin hızlandırılmasını istiyorum. Uzun süredir muhatap bulamamak ve hiçbir kanaldan geri dönüş alamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor, bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.