Ambalaj Gıda'da 1 Aylık Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim
www.ambalajgida.com üzerinden faaliyet gösteren Ambalaj Gıda firmasından yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile 4.600 TL tutarında online sipariş verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde veya firma tarafından tarafıma gönderildiği söylenmesine rağmen herhangi bir kargo teslimi yapılmadı.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Son olarak ise hiçbir şekilde telefonlarımıza ve mesajlarımıza cevap verilmemeye başlandı. Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin durumu hakkında açık, doğru ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, ödediğim tutarın iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.





