Teslim Edilmemiş Akıllı Tartı İçin Amazon Ve Kolay Gelsin’den Acil Teslimat Veya İade Talebi

Amazon’dan Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Xiaomi Mi Body Scale s200 akıllı tartı siparişi verdim. Siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 26 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında önce “Çarşamba teslim” yazarken daha sonra teslimatın yeniden planlanacağı bilgisi çıkmaya başladı. Uzun süredir beklememe rağmen ne Kolay Gelsin tarafından bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm getirildi. Amazon tarafında ise sadece “gecikme için üzgünüz, teslim edilecek” ifadesi görünüyor, bunun dışında herhangi bir çözüm seçeneği veya muhatap bulamıyorum.

Ürünümün ivedilikle adresime teslim edilmesini; teslimat gerçekleştirilemeyecekse siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.