Amazon Kırık Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Sorunu

Atika · 2025-03-27T23:49:27+03:00

Amazondan Yumoş sprey aldım kapağı kırık geldiği için değişim talebinde bulundum ancak ürünün yenisi tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle görüşme yapmamıza rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. 30 Kasım 2024 tarihinde sipariş oluşturmama rağmen hala bu konuda bekletiliyor. Olmak çok üzücü. Gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Atika

Amazon

27 Mart 2025 23:49441

Atika'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayetimden sonra marka ürünün yenisini gönderdi teşekkürler”

Yumoş

Atika

22 Nisan 2025 23:29

Şikayetimden sonra marka ürünün yenisini gönderdi teşekkürler

Benzer Şikayetler

Dökülen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onur

Amazon

25 Şubat 2025 19:151.151

16 Şubat 2025 günü Amazon.com.tr üzerinden şampuan, duş jeli ve sıvı sabun sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında heps...i dökülmüş halde geldi. Kapakları açık vaziyetteydi. Kutunun içi ve dışı hep sabun olmuştu. Resimlerini çekip içinden sağlam olanları alıp gerisini kutuyla birlikte attım. Müşteri ...

Dökülen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İthalat Depozitosu İadesinde Sorun Yaşıyorum

Fatih

Amazon

16 Kasım 2024 10:39605

Şikayet Metni: Başlık: Amazon İthalat Depozitosu İadesi Yapılmadı Merhaba, Amazon’dan satın aldığım iki ürünün iadesi...ni gerçekleştirdim ve ürün bedelleri tarafıma iade edildi. Ancak sipariş sırasında ödemiş olduğum ithalat depozitosu ücretleri hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Amazon’un politikaların...

1 Yorum

Hasarlı Ürün Sonrası İade Süreci Tamamlanmıyor

Özgür

Amazon

31 Ağustos 2025 14:46523

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Garagebulls markasına ait 2 adet seramik kaplama sprey ürünü sipariş ettim. Si...parişim 4 Ağustos 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak ürün kutuya aktığı için hasarlıydı. Aynı gün, kargo görevlisi gitmeden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo görevlisine ...

Hasarlı Ürün Sonrası İade Süreci Tamamlanmıyor

Hasarlı Ürün Ve Geciken Değişim Süreci: Acil Çözüm Talebi

Kemal

Amazon

2 Aralık 2024 17:13683

408-2433299-5194750 numaralı siparişim hasarlı geldiğinden 21 Ekim 2024'te değişim için Amazon'a kargoladım. Kargo 22 Ek...im 2024'te teslim alındı Amazon tarafından. 10 gündür değiştirilecek ürünün halen kargoya verilmedi. 7 ile 14 gün arasında değişim süreci olduğunu söylüyorlar. Benim hatamdan kayna...

Hasarlı Ürün Ve Geciken Değişim Süreci: Acil Çözüm Talebi

Amazon Kargomun Teslim Edilememesi

Muhammed

Amazon

3 Ekim 2023 16:01213

Amazondan aldığım Yumoş marka yumuşatıcı verilen kargo teslim tarihinde teslim edilmedi. 3 gün daha uzatma yaptılar yine... teslim edilmedi. Kargoyu aradığımda pakette hasar olduğunu söylediler. Amazon'la iade sürecini yürütüyoruz dediler. Ben ürünün yeniden gönderilmesini istiyorum.