to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde 171-5293913-8475561 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim, hediye notu yazdım ve hediye kartı için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen ürün 7 Mart tarihinde tamamen sıradan bir kargo gibi, ne hediye paketi ne de yazdığım not olmadan teslim edildi.
Bu ürün benim için anlamı olan, özel bir hediye olacaktı. Özellikle hediye paketi ve not kısmını bu yüzden özenle seçtim ve ücretini ödedim. Fakat karşı tarafa, sanki normal bir internet alışverişi yapılmış gibi, hiçbir açıklama ve özen olmadan gitmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrası Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10–15 dakika hatta bekletildikten sonra telefon hiçbir açıklama yapılmadan kapandı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem hizmetin eksik verilmesi hem de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir destek alamamış olmak, Amazon’a duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Bu aşamadan sonra aslında hatanın maddi bir telafisinden çok, manevi tarafı benim için daha önemli. Hediye paketi ve notun eksikliği geri getirilemeyeceği için, bu hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul eden, durumu ciddiye aldıklarını gösteren ve ilgili kişiye iletilecek açık ve net bir özür mesajı bekliyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-2892491-7792364 numaralı siparişimle birlikte iki adet ürün, ayrıca iki adet hediye paketi ve hediye kartı satın aldım. Siparişimin teslim tarihi sistemde 24 Ocak 2026 olarak görünüyordu ve kargom bu tarihte teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra pa...
Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı ve göndericisi Amazon.com.tr olan bir kalemi 6 Mart 2026 tarihinde, 14 Mart Tıp Bayramı’nda doktoruma hediye etmek üzere sipariş ettim. Siparişimi tamamlarken ayrıca ücret ödeyerek ürünün hediye paketi yapılmasını ve hediye notu eklenmesini özellikle seçtim. İlgili ...
Amazon Türkiye’den 407-3915835-0783567 numaralı siparişim kapsamında kablosuz telefon kulaklık ve saat şarj standı satın aldım. Ürün sistemde “kargolandı” olarak gözüktükten sonra, 16 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde herhangi bir açık ve zamanında bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edildiğini ke...
18.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 408-3112963-4672353 numaralı siparişi verdim. Ödeme adımında özellikle “3 taksit” seçmeme rağmen, işlem yaklaşık 70.000 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde tahsil edildi. Ödeme arayüzü ve taksit seçimi kısmının bu şekilde davranması hem kullanıc...
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...
Yorumlar