Amazon'da Gönderilmeyen Klima Gazı Siparişinde Uzun İptal Süreci Ve Mağduriyet

Yaklaşık bir buçuk ay önce Amazon.com üzerinden Brsyldrm adlı satıcıdan R134a klima soğutma gazı siparişi verdim. 22 Eylül 2026 tarihli, 406-1740076-9814706 numaralı bu siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi ve sadece bekletildim.

Ürün gelmeyince siparişi ben iptal ettim, ancak satıcı iptal işlemini benim iptal talebimden sonra bile yaklaşık 15 gün geçtikten sonra onayladı. Yani hem ürünü alamadım hem de iptal sürecinde uzun süre param ve zamanım boşa gitti. Buna rağmen aynı satıcının hâlâ Amazon’da aynı ürünü listelemeye devam ettiğini görüyorum ve yorumlardan kimsenin ürünü alamadığını anlıyorum.

Amazon’un, müşterileri mağdur eden ve ürünü fiilen göndermeyen bu satıcıya karşı gerekli incelemeyi yapmasını, satıcının satışa devam edip etmeyeceğinin netleştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.