Amazon Siparişim Sürekli Erteleniyor Ve Teslimat Tarihi Belirsiz

2 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Philips xw9383/01 Aqua Trio 3'ü 1 Arada şarjlı ve kablosuz dik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 408-4285561-6249956). Siparişimin teslimat tarihi üç kez ileri bir tarihe ertelendi ve son durumda artık teslimat için herhangi bir tarih de belirtilmiyor. Bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığı ve ilgilenildiği söylendi; fakat şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Siparişi İstanbul adresine teslim alacaktım ve toplamda 26.267 TL ödeme yaptım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve özellikle uygun fiyata aldığım için kasıtlı olarak siparişin geciktirildiğini düşünüyorum.

Amazon’dan beklentim, sipariş ettiğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.