to read complaints and reviews, or file yours. 
amazontatil.com üzerinden Ramazan Bayramı için 2 gecelik Kapadokya turu satın aldım. Tur firması 18 Mart tarihinde bu turu kendi tarafından iptal etti ve bana ödediğim ücretin iade edileceği bilgisi verildi.
Toplam 17.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma iadenin 10‑30 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Her görüştüğümde “muhasebeden bilgi alıyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir adım atılmıyor.
Elimde sadece WhatsApp yazışmaları bulunuyor, rezervasyon kodu veya ayrıca bir sözleşme tarafıma gönderilmedi. İşlem T*** Y* adına yapılmış olup, buna rağmen süreç uzatılmakta ve mağdur ediliyorum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım tur, firma tarafından iptal edilmesine rağmen, kredi kartıma iademin acilen ve eksiksiz bir şekilde yapılmasını, ayrıca bu gecikme ve mağduriyetin nedenine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Amazon Tatil üzerinden 28 Kasım 2025 tarihli Kapadokya turu için 3.800 TL tutarında havale ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Turdan bir gün önce, 27 Kasım günü öğleden sonra hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendilerine ulaştım. Görüştüğümde turun iptal edildiğini o zaman öğren...
5 Eylül başlangıç tarihli Kapadokya turum, turun başlamasına saatler kala iptal edildi. Rezervasyon numaram 2761. Toplam 14.000 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Tur şirketi tarafından ücret iadesinin 3-5 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala tarafım...
Gezione üzerinden 21 Aralık tarihinde Kapadokya gezisi için 4 kişilik rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi 3.000 TL olarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Tur, geziye bir gün kala firma tarafından iptal edildi. İptal sonrasında para iadesinin 7–14 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üze...
10 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Turlasana firmasından Kapadokya turu satın aldım ve bu tur için toplam 11.500 TL ödeme yaptım. Tur günü, firma tarafından “yeterli katılım olmadığı” gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şeki...
Turlasana adlı firmadan eşimle birlikte Kapadokya turu satın aldık. Biz 28 Mart tarihinde 3 Nisan tarihli tur için 8.000 TL, kardeşim ve eşi de aynı tur için 7 Mart tarihinde 8.000 TL ödeyerek toplamda 16.000 TL EFT ile ödeme yaptık. Turdan bir gün önce, 2 Nisan’da tarafımıza tur iptal mesajı gönde...
Yorumlar