to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim çıkışlı Amazon Tatil Eskişehir şubesi GAP turu için 25 Eylül’de kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak 30 Eylül’de aranarak turun gerçekleşmeyeceği ve mağdur olduğumuz bildirildi. İlk görüşmede para iadesi yapılmayacağı söylendi, sonrasında eşim şubeye gidince kartla ödeme yaptığımız için bankaya iade bildirileceği, en geç 14 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği belirtildi. Ancak bugüne kadar bankamıza hiçbir şekilde iade talebi iletilmemiş. Durumu tekrar ilettiğimizde bu defa IBAN istendi ve muhasebeye iletildiği söylendi, fakat hala para iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 17 gündür her iki günde bir telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçiyoruz, ancak sürekli “muhasebe” bahanesiyle oyalandık ve hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer durumda olan birçok kişinin de şikayetlerini gördüm. Tura katılamadığımız gibi, ödediğimiz ücretin iadesi konusunda da mağdur edildik.
Ödediğimiz tutarın en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Diğer türlü ilgili tüm kurumlara şikayet edeceğim
15 Ekim’de başlaması planlanan, Bursa kalkışlı GAP turunu Tatil Sepeti üzerinden satın aldım. Ancak turun başlamasına sadece bir gün kala, 14 Ekim’de tur son anda iptal edildi. Ödememi hesap kartımla toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. İptalin ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, iade ...
20-21 Eylül 2025 tarihli Kazdağları Assos turu için 14 Eylül’de, bir arkadaşımla birlikte toplam 4.850 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. 18 Eylül’de tur şirketi tarafından aranıp, hava şartları nedeniyle turun iptal edildiği bildirildi. Bize başka bir tarihli tur ya da ücret iadesi seçenekleri sunu...
Eylül ayında Mardin GAP turu için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonu tur tarihinden 10 gün önce yaptırdık. Tur gününe 1 gün kala mesaj yoluyla son bilgilendirme yapmaları gerekiyordu. Biz de arayıp tura bir gün kaldığını ve bilgi verilmediğini söyledik, bize akşam 6 veya 8 arası bilgilendirme yapıl...
Eylül ayında Mardin GAP turu için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonu tur tarihinden 10 gün önce yaptırdık. Tur gününe 1 gün kala mesaj yoluyla son bilgilendirme yapmaları gerekiyordu. Biz de arayıp tura bir gün kaldığını ve bilgi verilmediğini söyledik, bize akşam 6 veya 8 arası bilgilendirme yapıl...
Yorumlar