Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Amazon Tatil
  • Kazdağları Turu İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyoruz
ID:34013487

Kazdağları Turu İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Nurcan
Amazon Tatil
21 Ekim 2025 18:11
23

20-21 Eylül 2025 tarihli Kazdağları Assos turu için 14 Eylül’de, bir arkadaşımla birlikte toplam 4.850 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. 18 Eylül’de tur şirketi tarafından aranıp, hava şartları nedeniyle turun iptal edildiği bildirildi. Bize başka bir tarihli tur ya da ücret iadesi seçenekleri sunuldu, biz de ücret iadesini talep ettik. 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. 8 Ekim 2025’e kadar beklememize rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

9 Ekim’de şubeye gidip durumu tekrar ilettim. Bu sefer, IBAN bilgilerimizi iletmediğimiz için iade işleminin başlatılmadığı söylendi. Oysa bize iptal sırasında böyle bir bilgi verilmemişti ve ödemenin kredi kartına yapılacağını düşündük. Aynı gün, 0501*****26 numaralı WhatsApp hattına IBAN bilgilerimizi ilettik. 14 iş günü beklediğimiz için iadenin artık hızlıca yapılacağını düşündük, fakat yine ödeme yapılmadı.

16 Ekim’de tekrar şubeye giderek durumu bildirdim, hemen yatırılacağı söylendi. Son olarak 20 Ekim Pazartesi günü ilgili numarayı aradım, o gün içinde yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün, 21 Ekim Salı akşamı saat 17:30 itibariyle hem bana hem arkadaşıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Defalarca iletişime geçmemize ve tüm bilgileri eksiksiz iletmemize rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Hem ücretimizin derhal iade edilmesini hem de bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.

kazdaglari-turu-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyet-yasiyoruz-1.jpg
Nurcan
Nurcan
24 Ekim 2025 23:56

Yukarıdaki şikayetim de Şikayetvar tarafından değiştirilmiş orijinali bu değil çok enteresan gerçekten... Yanlış anlaşılma var ben bu şekilde yazmadım toplam da 4850 TL değil arkadaşım da ben de ikimiz ayrı ayrı 4850 TL ödedik ayrıca Amazon tatil ibaresi neden çıkarılmış anlamadım. Tamam yazdığım telefon numarasını gizlemişsiniz de niye metini revize ettiniz ki siz de kimseye güven yok ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tur İptal Edildi İade Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
Turlasana
14 Ağustos 2025 11:01
1.552

14.07.2025 tarihinde Karadeniz Turu satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 18.980 TL olarak gerçekleştirdim. 18.07.2025 tarihinde işletme tarafından turun iptal edildiği tarafıma yazılı olarak bildirildi ve 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen h...

Kapadokya Turu Son Anda İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Kübra
Turlasana
12 Eylül 2025 12:02
1.696

5 Eylül başlangıç tarihli Kapadokya turum, turun başlamasına saatler kala iptal edildi. Rezervasyon numaram 2761. Toplam 14.000 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Tur şirketi tarafından ücret iadesinin 3-5 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala tarafım...

1 Yorum

Maxi Gezi İptal Edilen Tur Ücretim 27 Gündür İade Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Merve
Maxi Gezi
06 Ağustos 2025 11:16
1.088

Maxigezi’den Ankara çıkışlı - Bozcaada-assos-Ayvalık-kaz dağları turu (3 gece) turunu 4 kişi için satın aldım ve toplamda 53.531 TL ödedim. Ödemenin yarısını nakit, yarısını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri numaram: 26288258. Turun başlama tarihine 5 gün kala, 11 Temmuz’da, yeterli katı...

2 Yorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Turun Son Anda İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Kübra
Turlasana
05 Eylül 2025 21:57
1.008

5 Eylül 2025 saat 20.30’da Kapadokya’ya düzenlenen yurtiçi kültür turuna, rezervasyon numaramız 2761 ile katılım sağlamak üzere havale yoluyla ödeme yaptık. Ancak bugün, bana hiçbir bilgi verilmeden saat 17.00 civarında turda yer alacak başka bir kişinin aranıp turun iptal edildiği, katılımcı sayısı...

Benzer Şikayet Yaz