Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Turda İade Reddi Ve Sürekli Oyalama

33

2 Ağustos 2026 tarihli Ayvalık-Cunda turu için arkadaşlarımla birlikte 12.000 TL ödedik. Tur yangınlar sebebiyle iptal olunca haklı olarak para iadesi istedik. Ancak bize "kampanyalı ürünlerde para iadesi yok" gibi yasal hiçbir dayanağı olmayan bir bahane sundular. Parayı iade etmemek için direnip bizi zorla başka turlara kaydırmak istediler. Daha fazla mağdur olmamak adına mecburen 8 Ağustos tarihine yazıldık. İşlerimizi, izinlerimizi tamamen buna göre ayarladık. Bu süreçte doğru düzgün bir iletişimleri olmadığı için sürekli biz arayıp bilgi almaya çalıştık, her defasında bizi farklı şekillerde oyaladılar. Üstelik Cumartesi günkü bu tur da iptal edilmiş ve bize hiçbir şekilde haber verilmedi! İlçede oturduğum için "tur iptal olmadı" düşüncesiyle o gün Eskişehir merkeze kadar gittim. İptali ancak kendim arayınca öğrendim. Yine bizi mağdur ettiler. Bu süreç psikolojimizi altüst etti, bizi ruhen çok yıprattı. Paramızı hiçbir şekilde iade etmedikleri ve sürekli bahaneler ürettikleri için, 12.000 TL'mizi kurtarmak adına çaresizce 9 Ağustos'taki tura katıldık. Bir arkadaşımız gelemediği için onun hakkını mecburen açık bilete çevirmek zorunda kaldık, çünkü yine iade yapmadılar. Tura gittiğimizde ise rezalet devam etti: Sabah kahvaltısı çok geç geldi, tekne turu geç başladı, tüm planlar ve saatler kaydı. Bu organizasyonsuzluk yüzünden Eskişehir’e gece ancak 04:00 gibi dönebildik. Ertesi gün herkesin işi gücü vardı, turdaki tüm insanlar isyan etti ama şirketteki kimsenin umurumda bile olmadı. Paramızla resmen rezil olduk. Amazontatil Tur'dan hiç memnun kalmadım, iyice araştırmadan kesinlikle gitmeyin, asla önermiyorum!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Reddi, Açık Bakiye Ve Turda Gecikme Sorunları

56

Amazon Tur’dan 2 Ağustos 2026 tarihli Ayvalık–Cunda tekne turu satın aldık ve bunun için 12.000 TL ödeme yaptık. Tur gü...

16.06.2024 Tarihli Turlasana Firmasına Ait 2 Gece Konaklamalı Tur

2.467

34 EGV 288 plakalı araçla birlikte Ayvalık, Bozcaada, Gökçeada turuna 16 çıkışlı tura katıldık. Eceabat'ta çıkan yangınd...

16.06.2024 Tarihli Turlasana Firmasına Ait 2 Gece Konaklamalı Tur
16.06.2024 Tarihli Turlasana Firmasına Ait 2 Gece Konaklamalı Tur
16.06.2024 Tarihli Turlasana Firmasına Ait 2 Gece Konaklamalı Tur

Turlasana Mağduriyet Tur Programı

2.267

34 EGV 288 plakalı araçla birlikte Ayvalık, Bozcaada, Gökçeada turuna 16 çıkışlı tura katıldık. Eceabat'ta çıkan yangınd...

Turlasana Mağduriyet Tur Programı
Turlasana Mağduriyet Tur Programı

Ayvalık Tekne Turu'nda Gecikme Ve Organizasyon Sorunu

2.476

Çok kötü. Ayvalık tekne turuna katıldım. Arkadaşlarım Bursa'dan, ben ise Balıkesir'den binmek üzere anlaştık. Otobüs, Ba...

Banabitatil Önceden Parasını Aldıkları Hizmeti Sunmadılar İade De Yapmıyorlar

2.377

Tamamen abartısız yazıyorum hayatımda gittiğim en en en kötü tur (! ) du. Profesyonellik 0, organizasyon 0, bilgi 0, pla...