to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 internet mağazasından Amazfit Marka akıllı saat aldım.
Garanti süresi devam eden Amazfit saat arızalı olduğu için teknik servise gönderdim.
Teknik servis ürünün iadesi gerektiğini servis raporuyla belirtti.
Konuyla ilgili A101 müşteri destek birimine, mail yoluyla ürünün faturasıyla birlikte servis raporunu göndermeme ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, değişim ya da iade için tarafıma dönüş yapılmamaktadır.
Firmanızın süreç hakkında bilgi sahibi olması ve İade/değişim işlemleri için yardımlarınızı talep ediyorum.
Fatura ve servis raporu Ektedir.
Amazfit Türkiye internet sitesinden almış olduğum yeni akıllı saatin şarj sıkıntısı ortaya çıktı. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim ve iadesi kabul görmesine rağmen ücret iadesi yapılmamaktadır. Düzgün ulaşabileceğimiz bir telefon numarası dahi yok. İnternetten temsilci ile görüşmemizde he...
Amazfit Active model akıllı saatimi tr.amazfit.com üzerinden satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz düzgün çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için teknik servise gönderdim ve servis takip numaram 5168. Teknik servis tarafından ürün değişimi onaylandı; ancak sadece ürünü satın ald...
Amazfit saatimin garantisi içinde verdiği hatadan dolayı servise gönderdim. Bana değişim ve iade için tespit raporu gönderdiler. Ancak ne para iadesi ne de değişim yapıldı. 'Ürünü aldığınız yere bu rapor ile müracaat edin' diyorlar. Ancak garantiyi saati aldığım firma yapmadı ki ücret iadesi yapsın....
29/04/2025 tarihinde Amazfit A2001-Neo modeli kırmızı renkte akıllı saat satın aldım. Saatin tanıtım broşürlerinde batarya süresi 28 gün olarak belirtilmesine rağmen 1 haftadan kısa sürede yeniden şarj etmek gerekiyor ve tam şarjdan 2-3 saat sonra batarya seviyesi %80'lere düşüyordu. Konuyla ilgili ...
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Kahramanmaraş Göksun'da A101 mağazasından Piranha akıllı saat almıştım. Ürünün fişi ve garantisi var. Saat aldığım günden beridir arızalı sürekli saati yanlış gösteriyor, aşırı ısınma yapıyor ve şarjı çok hızlı bitiyor. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda iade için Piranha ...
Yorumlar