Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1.399 TL'lik Değer Farkı

Alvora isimli internet sitesinden Limforia adlı lenfatik drenaj takviye edici gıda ürününü 2 Eylül tarihinde 1.399 TL ödeyerek sipariş verdim. 8 Eylül’de gelen kargo paketini açtığımda ise sipariş ettiğim ürünün yerine Orzax Ocean Vitamin d3 400 ıu isimli bir vitamin spreyi gönderildiğini gördüm. Yani hem ödediğim tutarla gönderilen ürünün değeri arasında ciddi bir fark var hem de tamamen farklı ve istemediğim bir ürün yollanmış durumda.

Bu durumun açıkça tüketiciyi yanıltma ve mağdur etme olduğunu düşünüyorum. Ben Alvora’dan yaptığım bu alışverişte ya sipariş verdiğim Limforia ürününün acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1.399 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış yönlendirme ve mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların ilgili yetkililer tarafından uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.