Kısa Sürede Tiftiklenen Kaban İçin İade Talebi

İzmir Vestpark Outlet’te bulunan Alvina mağazasından Nisan ayında kışın giymek üzere bir kaban satın aldım. Ürünü o dönem hiç kullanmayıp kaldırdım, Aralık ayında giymeye başladım. Kabanı yalnızca bir kez yıkamama ve yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen ürünün her yeri kısa sürede tiftiklendi ve oldukça kötü bir görüntü oluştu.

Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu ilettim, inceleme yaptılar ancak satın alımın üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü yazın alıp kışın giymek için bekletmem, kullanım süresinin bu kadar kısa olmasına rağmen bu hale gelmesi tamamen ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olmasına rağmen sorumluluk alınmadı.

Fişimi saklamadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede tiftiklenmesi normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için kabanın bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.