to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Vestpark Outlet’te bulunan Alvina mağazasından Nisan ayında kışın giymek üzere bir kaban satın aldım. Ürünü o dönem hiç kullanmayıp kaldırdım, Aralık ayında giymeye başladım. Kabanı yalnızca bir kez yıkamama ve yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen ürünün her yeri kısa sürede tiftiklendi ve oldukça kötü bir görüntü oluştu.
Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu ilettim, inceleme yaptılar ancak satın alımın üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü yazın alıp kışın giymek için bekletmem, kullanım süresinin bu kadar kısa olmasına rağmen bu hale gelmesi tamamen ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olmasına rağmen sorumluluk alınmadı.
Fişimi saklamadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede tiftiklenmesi normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için kabanın bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Malatya Alvina mağazasından 6.000 TL'ye kaban satın aldım. Ürünü ailem beğenmediği için hiç giymeden, ertesi gün fişiyle birlikte iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak mağaza yetkilileri para iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Mağazada beğe...
Alvina İzmir Vestpark mağazasından mavi metal aksesuarlı bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca 8 saat giydim ve bu kısa sürede tuniğin tüylenmeye başladığını fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve inceleme için fabrikaya gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma 'kullanıcı hatası' olduğu beli...
Setrms İvedik mağazasından 30.12.2024 tarihinde iki adet kaban satın aldım. Bunlardan biri olan kaşe bayan kabanı, üç aylık kış sezonu boyunca toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen kaban çok kısa sürede aşırı derecede tiftiklendi ve kabarmaya başladı. Verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi ...
Alvina Gebze mağazasından 30 Kasım tarihinde, biri siyah pantolonlu kürk detaylı takım (46096), diğeri kahverengi pantolonlu eşofman takımı (46004) olmak üzere 2 adet eşofman takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri 7–8 Aralık tarihlerinde sadece bir kez giydim, sonrasın...
11 Ocak 2024 tarihinde Adana'daki Alvina mağazasından bir kaban satın aldım. Üç kez giymeme rağmen kaban tüylenme yaptı. 2 Şubat'ta ürünü mağazaya götürdüm. İnceleme için merkeze gönderildi. Ürün, tüylerden temizlenmiş ancak işlem gördüğü için durumu daha da kötüleşmiş. 'Kullanıcı hatası' gerekçesiy...
Yorumlar