İlk Yıkamada Tüylenen Tunik İçin Alvina'dan Destek Alamıyorum

17.09.2025 tarihinde Alvina uygulaması üzerinden sipariş verdiğim kuşaklı pantolonlu eşofman takım (ürün kodu: 45573, sipariş no: 357624122) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü giymeden önce, görsellerde belirtildiği gibi desenli ve tunik boyu 82 cm olan ürünü, tek başına ve 30 dereceli...

Alvina online sitesinden 14.10.2023 tarihinde 2 adet yazlık pardösü sipariş verdim, pardösünün birisini giymeye başlayalı 10 gün olmadan, kollarında, yan kısımlarında etek kısımlarında aşırı tüylenme ve deformeler oluşmaya başladı. Kusurlu ürün olarak iade oluşturup kargo ile gönderdim, bugün beni t...

Alvina internet sitesinden bir pantolon ve bir tunik sipariş etmiştim. Pantolonun ücreti iade edildi. Ben iptal etmeme rağmen bu şekilde mağduriyet yaşadım. İstediğim tunik ise hala elime ulaşmadı. 16 Ocak'ta sipariş vermeme rağmen Alvina müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen ...

Yaklaşık 2 yıl önce T****'nın internet sitesinden 500 TL'ye bir tunik satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve hiç yıkamadım. Buna rağmen tuniğin farklı yerlerinde kendi kendine yırtılmalar oluştu. Kumaşında üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünün fiyatı da oldukça yüksekti ve bu kada...

Alvina’dan 42902, 10966, 45519, 45493 ve 44687 kodlu ürünleri sipariş ettim. Ürünler beden olarak tam uymadığı için, bana ulaştıkları gün (21/08/2025, saat 11:00 civarı) aynı gün saat 13:30-14:00 arasında iade için kargoya verdim. Sipariş numaram: 356807788. İade süresi geçmediği ve ürünleri hiç ku...