to read complaints and reviews, or file yours. 
Alvina isimli mağazadan 04.01.2025 tarihinde bir alana bir bedava kampanyası adı altında iki ürün satın aldım. Ürünlerden birinde beden sıkıntısı yaşadığım için iade talebi oluşturup ürünlerden birini iade ettim. Ürün Alvina'ya ulaştıktan bu yana bir ayı aşkın süredir iade ücretim yatırılmadığından aradığımda müşteri hizmetleri bana bedava olan ürünü iade ettiğimi, bu sebeple iade yapmayacaklarını belirtti. Bedava ürünü neye ya da kime göre belirliyorlar? Bedava olan ürünümü bana tekrar gönderin o zaman dediğimde ise iade etmeyeceklerini söylediler. Resmen yaptıkları haksızlık.
Alvina online sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından ürün aldım. Elbiselerden biri beden olarak olmadı, aslında değişim için gönderdim ama değişim...
Alvina online sitesinden bir çok ürün alıyordum. Ağustos sonunda 3 defa ayrı zamanlarda alışveriş yaptım. Yalnız sıkıntı var. Kampanya yapıyorlar tamam ok. Kampanyada değişiklik yapıp senin hakkın olan iade üzerinden değil değişen kampanya üzerinden hesaplama yapıyorlar. Böylelikle benim iadem az ol...
Alvina markadan bir alana bir bedava kapsamında iki ürün aldık. Birinin bedeni küçük gelince o ürünü değişim için gönderdik. Kampanya devam ettiği halde bize değişim yapamayacağımızı Aynı ürünü tekrar gönderin dedik onu da yapmadılar. Para iadesi de yok.
Alvina'nın kendi web sitesinden 4 adet pantolon aldım. Bir alana bir bedava kampanyasından adet 600₺ idi ve 89₺ kargo ücreti ödedim. Gelen pantolonlardan 3 tanesi oldu. Bir tanesini beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim 15 gün geçmesine rağmen param iade olmayınca müşteri temsilcisini aradım. Ürünü...
Alvina’dan 42902, 10966, 45519, 45493 ve 44687 kodlu ürünleri sipariş ettim. Ürünler beden olarak tam uymadığı için, bana ulaştıkları gün (21/08/2025, saat 11:00 civarı) aynı gün saat 13:30-14:00 arasında iade için kargoya verdim. Sipariş numaram: 356807788. İade süresi geçmediği ve ürünleri hiç ku...
Yorumlar