to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’teki bir mağazadan satın aldığım Alveus ürünüm zamanında teslim edildi ancak kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem kalite açısından hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun yaşadıktan sonra Alveus yetkililerine telefonla ulaştım ancak bir türlü gelip ilgilenmediler. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün hâlâ arızalı durumda duruyor.
Alveus’un bu mağduriyetimi dikkate alarak bozuk ürünü en kısa sürede tamir etmesini ve servis sürecini hızla başlatmasını talep ediyorum.
Alveus marka ankastre setimi yaklaşık 20 gün önce Şanlıurfa Haliliye’de bir mağazadan satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Ancak hem kurulum sürecinde hem de arıza sonrası servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kurulum için de servis oldukça geç gelmişti, şimdi ise ürün arıza yaptı ve 1 h...
21 Eylül’de satın aldığım Alveus ankastre ürünümün kurulumu için İstanbul Sultangazi adresime servis talebinde bulundum. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ekip gelmedi. Her aradığımda iki gün içinde geleceklerini söylüyorlar, fakat sürekli bahaneler üretiliyor ve mağdur ediliyorum. Küçük çocuğum ...
Alveus ankastre aldık, 3 hafta oldu. Hâlâ gelip servis kurmadı. Arıyoruz, meşgule atıyorlar. Ya nasıl bir marka, müşteri memnuniyeti yok, ilgilenen yok, pişman olduk. Mağdur olduk. Bu şikayet ulaşırsa inşallah hızlı çözüme ulaşır. Hiç ümidim yok, pişman olduk bu markayı alarak.
Alveus ankastre markalı bir ürün satın aldım. Satın aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor ve bir türlü kullanamadım. Garanti belgesine rağmen servisten gelen olmadı ve bu durumu defalarca dile getirdik. Yarın Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bir seferinde servis geldi ve ürünü tamir etti...
Alveus markasını tercih ettik fakat pişman olduk. Yetkili servis gelmiyor ve ilgilenen kimse yok. Ürünümün garantisi bitmek üzere ve üç aydır başvurmama rağmen ne gelen var ne de arayan. Arıyoruz, açıp sorunumuzla ilgilenen yok. Bizim istediğimiz fırın fanlıydı, bize gelen ürün fansız ve yemekleri ç...
Yorumlar