to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ürün satıyorsunuz ama nasıl olsa parçalarından üretmiyorsunuz. Bu nasıl bir iştir? Daha garantisi olan fırınımın içinde bir parçası yanmış ama firma o parçadan üretmiyormuş. Ne yapacağım ben şimdi? Çok saçma değil mi? Sorumluluğunuzu kabul edin. Lütfen fırınımın tamirini yapın yoksa elimden gelenin fazlasını yapıp sizi her yere şikayet edeceğim. Almak isteyen kimseye asla önermeyeceğim. Gerçekten fırınım bozuldu, bu şekilde bekliyorum.
Beş aydır fırınımın iç camı patlamış vaziyette kullanıyorum ve birkaç ay geçti. Garanti sürecindeyken şu an müşteri hizmetlerini arıyorum; sürekli olarak stokta parça olmadığı ve üretilmediği söyleniyor. Peki, parçasını üretmediğiniz fırını nasıl satıyorsunuz? Eğer parçası yoksa yeni bir fırın getir...
Garanti kapsamındaki silver fırınımın düğmesi kırıldı. Defalarca servise baş vurdum. Servis kayıt için ödeme istediler verdim. Sonra fabrikaya döndüler fabrikadan üretimi yokmuş üretim yaparlarsa parça üreteceklermiş dendi. Fabrika müşteri hizmetlerini aradım yazdım geri dönmediler. Şu an fırınımı b...
Arçelik ürününün arkasında değil. Yıllar önce ankastre fırın almıştık. Fırın yiyeceklerin dışını kurutup yakıyor, içini pişirmiyor. Çağırdığımız servis personelleri çözüm sunmadıkları gibi dalga geçer şekilde bize nasıl pişirmemiz gerektiğini anlattı, yemek pişirmeyi öğretir gibi saygısızca. Sadece ...
Ferre firmasından aldığımız ilk fırınımız sekiz kez servis gördükten sonra (üç tanesinde alıp götürdüler, çözülmedi) sonunda değiştirildi. Yeni gelen fırın, değişim yapıldığı için garantisiz gönderildi (sanki hata bizden kaynaklanıyormuş gibi). Gelen fırın, aynı bir önceki gibi arızalar vermeye başl...
Fırınımı yeni almıştım; evim neredeyse yanıyordu, fırın sapsarı oldu. Servis eve gelip bile bakmadı. Zor şartlar altında götürdüm, 'Biz bakarız, buna bir şey olmaz, çalışıyor' dendi. Değişim istiyorum. Ben bu fırına güvenemiyorum, lütfen gereken yapılsın. Neden garanti veriliyor o zaman? Garanti zat...
Yorumlar