Siparişteki Cüzdan Eksikliği Ve İade Talebi

Alvessa Collection üzerinden verdiğim 1032 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım. Ancak kargom Hakkari Merkez’de teslim edildiğinde paketin içinden sadece Dior parfüm çıktı, diğer ürün olan ck erkek cüzdanı gelmedi.

Durumu fark eder etmez kargo firmasıyla görüştüğümde, kendilerinin sadece tek bir ürün teslim aldığını ve bana da onu teslim ettiklerini söylediler. Buna rağmen siparişlerim kısmına baktığımda iki ürünün de teslim edildiği görünüyor. Alvessa Collection ile de eksik ürünle ilgili iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Eksik olan ck erkek cüzdanımın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.