to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Kargo Ücreti Ve İade Sorunu Yaşadım
Aldemesans isimli firmadan parfüm esansı siparişi verdim. Siparişimde kargo ücretini normal şekilde ödememe rağmen, kargo firmasında bu kez alıcı ödemeli olarak tekrar ücret talep edildi ve ben ikinci kez kargo ücreti ödedim. Durumu firmaya ilettiğimde hatanın kargo şirketinde olduğu söylendi, ancak sonuçta iki kez kargo ücreti ödemiş oldum.
Daha sonra kendilerine durumu WhatsApp üzerinden yazılı olarak ilettim. Kargo ücretinin iade edileceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemelerime dair banka dekontum ve Yurtiçi Kargo’dan ikinci kez yaptığım ödeme ile ilgili fiş de elimde mevcut.
Artık ücretin peşinde değilim, ancak firmanın bu tutumunu, verilen söze rağmen iade yapılmamasını ve ilgi gösterilmemesini insanlara duyurmak istiyorum. Alışveriş yapmayı düşünen kişilerin bu yaşananları bilerek karar vermesini talep ediyorum.
Merhaba, dükkanınızdan 100 gram esans aldınız. 148₺'lik kargo ücretiniz yoğunluk sebebiyle 1 gün sonra iade edilmiştir. Bu insanlık halidir. Burada bu kadar uzun uzun abartılacak bir konu olduğunu düşünmüyoruz. İyi günler dileriz aldem esans kimya