Alvaz.co İnternet. Sitesi Şikayet

Alvaz.co internet sitesi üzerinden 1 adet gömlek aldım. Almadan önce iade ve değişim sekmelerinden para iadesi olduğunu gördüm. Ürün geldi bedeni büyük ve kalitesini beğenmediğimden iade etmek için site üzerinden iade işlemi yapıp isim soy isim IBAN kısmını doldurup iade et butonuna bastım. İade işleminiz gerçekleşti dedi fakat kargo iade kodu falan vermedi. 1 haftadır müşteri hizmetleri numarasını arıyorum WhatsApp'dan yazıyorum cevap veren yok. En son bir aramam da A**** isminde bir hanımefendi telefonu açtı. İade işlemi yok Sadece değişim var dedi 185 lira kargo ücreti var dedi. Alırken zaten 85 lira kargo ücreti verdim. İnternet sitenizde ücretsiz iade bölümü var ayrıca müşteri hizmetlerimize ve Instagram'ınıza hiçbir şekilde ulaşılamıyor dedim. Instagram'dan yazın dedi fakat Instagram sayfaları da kapalı kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Sakin kimse buradan alış yapmasın paranıza yazık olur. Gömlek elimde kaldı ne iade edebiliyorum ne paramı alabiliyorum ne de değişim yapıyorlar hiçbir şekilde ulaşılamıyor kendilerine. Fatura falanda göndermediler