to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Çekiliş Hediyesi Gönderilmedi Ve Instagram Hesabım Engellendi
Alu Shopping tarafından Instagram üzerinden düzenlenen bir çekilişe katıldım ve çekiliş sonucunda bir el feneri kazandığım bana Instagram mesajı ile bildirildi. Hediye için benden kişisel bilgilerim istendi ve ben de istenen bilgileri paylaştım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kazanmış olduğum hediye tarafıma gönderilmedi. Bunun yanında çekilişi düzenleyen hesap daha sonra beni engelledi ve iletişim kurma imkanım tamamen ortadan kalktı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem hediyenin gönderilmemesi hem de kullanıcıların engellenmesi, iyi niyetli olmayan ve güven sarsıcı bir davranış olarak görülmektedir.
Alu Shopping’in, Instagram üzerinden yaptığı bu çekiliş sonucunda kazandığım hediyeyi tarafıma göndermesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli şeffaflığın ve sorumluluğun sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Alu Shopping Instagram sayfası tarafından düzenlenen bir çekilişe katıldım ve çekiliş sonucunda bir el feneri kazandığım bana Instagram mesajı ile bildirildi. Hediye için benden kişisel bilgilerim talep edildi ve ben de istenen bilgileri adresim telefon numaramı ilgili hesaba gönderdim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kazandığım hediye tarafıma gönderilmedi. Daha sonra çekilişi düzenleyen Instagram hesabı beni engelledi ve bu nedenle hiçbir şekilde iletişim kuramaz hale geldim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem hediyenin gönderilmemesi hem de kullanıcıların engellenmesi iyi niyetli olmayan ve güven sarsıcı bir tutumdur.
Yaşadığım sürece ilişkin Instagram yazışmalarına ait ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim. Alu Shopping Instagram sayfasının, çekiliş sonucunda kazandığım hediyeyi en kısa sürede tarafıma göndermesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanya ve çekilişlerde kullanıcıların mağdur edilmemesi için daha şeffaf, sorumlu ve güven verici bir iletişim süreci yürütülmesini istiyorum.
