Parla Store Yanlış Elbise Gönderimi Ve İade Sorunu

Instagram’da faaliyet gösteren Parla Store adlı butikten anneme hediye olarak bir elbise satın aldım. Ancak sipariş ettiğim model yerine tamamen alakasız, bambaşka bir elbise gönderildi. Daha sonra yorumları incelediğimde, aynı şekilde birçok kişinin bu şekilde mağdur edildiğini ve yanıltıldığını gördüm.

30 Nisan’da teslim aldığım yanlış ürünle ilgili olarak markaya defalarca durumu iletmeme rağmen, “hata sizin hatanız, yanlış ürün gönderdiniz” demelerine ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ortada hem yanlış gönderim hem de iadesi yapılmayan bir ödeme söz konusu.

Bu butik tarafından açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum ve yasal tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum. Tarafıma, kredi kartımdan çekilen tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.