Alu Shopping Center'dan Gelen Sahte Stanley Quencher Ve Kırık Pipet Şikayeti

Alu Shopping Center isimli satıcıdan internet üzerinden Stanley Quencher h2. O Tumbler serisinden Cool Serene renginde bir termos satın aldım. Ürünü 20 Eylül 2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek aldım. İlan üzerinde Stanley markası kullanıldığı için ürünün orijinal Stanley olduğunu varsaydım, ancak elime ulaştıktan sonra orijinal bir ürünle birebir karşılaştırma yaptığımda önemli farklar olduğunu gördüm.

Ürünün üzerindeki logo orijinal Stanley termoslardakiyle aynı değil ve orijinallerinde bulunan garanti QR kodu bu üründe yer almıyor. Etiket ve baskı detayları da orijinal ürünle uyuşmuyor. Ayrıca sipariş verdiğim desen ve renk olan Cool Serene ile birebir aynı ürün gönderilmedi; gövde ve pipet desenleri ilan görselleriyle uyuşmuyor ve gönderilen ürünün pipeti kırık halde elime ulaştı. Bu farklılıklar ve hasarlı gönderim, ürünün sahte olduğuna ve gerekli özen gösterilmeden yollandığına dair ciddi şüphe uyandırıyor ve kendimi yanıltıcı bir ilanla karşı karşıya kalmış gibi hissettiriyor.

Satın alma aşamasında ilan üzerinde Stanley markasıyla satılan bir termosun bu şekilde sahte, hatalı ve farklı gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim, bana gerçekten orijinal ve siparişimdeki Cool Serene rengi ve desenle birebir aynı Stanley Quencher h2. O Tumbler ile değişim yapılması, bu mümkün değilse ürün bedelim olan 1.799 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.