Alu Shopping Center'den Gelen Kırık Alu Shopping Center Termosu İçin Değişim Talebi

Alu Shopping Center üzerinden internetten bir adet Stanley termos sipariş ettim. Sipariş numaram 2135, ürünüm bugün Aras Kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda termosun kırık olduğunu gördüm. Ürün için 1.979 TL ödeme yapmıştım.

Kırık ürünle karşılaşınca satıcıya hem arayarak hem de yazarak ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Paramı ödediğim ürünün sağlam şekilde elime ulaşmaması ve üstüne muhatap bulamamam beni mağdur etti.

Kırık gelen Stanley termosun, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlam bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.