to read complaints and reviews, or file yours.Altunhost VDS Sunucumda Sürekli Error 524 Hatası Ve Müşteri Kaybı
Altunhost üzerinden TR VDS - Paket 1 isimli VDS sunucu kiraladım ancak yaklaşık 2 gündür sunucum sürekli “a timeout occurred – Error code 524” hatası veriyor. Bu sunucuda müşterilerime göstermek için demo sitelerimi barındırıyorum ve link gönderdiğim müşteriler, sitenin açılmadığını söyleyerek olumsuz geri dönüş yapıyor. Bu nedenle somut olarak müşteri kaybı yaşamaya başladım.
Dün bu konuyla ilgili sistem üzerinden bir destek talebi (Ticket) oluşturdum fakat neredeyse 1 gün boyunca herhangi bir yanıt verilmedi. Hem süreklilik gösteren kesinti sorunundan hem de destek taleplerine çok geç veya hiç dönülmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Altunhost’tan beklentim, VDS sunucumda yaşanan bu kesinti ve Error 524 probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak çözüme kavuşturulması ve sunucunun stabil, kesintisiz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
Destek biletine geri dönüş yapıldı ve veri merkezi değişikliğinin beklenenden uzun sürdüğü bildirildi, sorun düzeldi birkaç gündür sorun yaşamadım ve kesinti olmadı, f/p ekseninde devam ettikleri sürece çalışmaya devam edeceğim.
