Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hostuz.com Ciddi Anlamda Mağduriyet Yaşama

profile
27 Mart 12:03
243
Hamit'in Teşekkür Mesajı
“VDS giriş sorunum düzeldi ek +1 hafta süre eklediler VDS şu an gayet iyi hostuz ekibine teşekkür ediyorum”

Hostuz.com üzerinden P-Ryzen1 4 GB VDS paketini 26.03.2024 tarihinde satın aldım. Aldığım ilk andan itibaren VDS tarafında sorun yaşamaya başladım. Panelde sunucu sürekli kapalı görünüyor ve bu yüzden VDS’ye doğru düzgün erişim sağlayamıyorum.

İlk etapta VDS’ye giremediğim için destek talebi açtım, müdahale edip düzelttiler ve hatta +1 gün süre tanımladılar. Ancak üzerinden 5 dakika bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve VDS yine kapalı görünmeye başladı. Toplamda 3 gün içinde sadece yaklaşık 30 dakika kadar VDS’ye girebildim, geri kalan sürede hizmetten yararlanamadım.

Bu süreçte destek tarafına tekrar yazmama rağmen neredeyse 24 saattir yeni bir cevap alamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmete düzgün erişememek ve sorun yaşadığımda da bu kadar geç dönüş yapılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hem kaybolan süremin telafi edilmesini hem de VDS hizmetinin sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte müşterilere çok daha hızlı ve düzenli şekilde destek verilmesini istiyorum, çünkü bir sorun için 24 saat boyunca cevap beklemek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.

Hamit
Hamit
07 Nisan 14:44

Giriş sorunum düzeldi VDS gayet güzel teşekkür ediyorum hostuz.com

Hamit
Hamit
07 Nisan 14:55

VDS giriş sorunum düzeldi ek +1 hafta süre eklediler VDS şu an gayet iyi hostuz ekibine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VDS Türkiye Sunucumda Güvenlik Açığı Ve Sürekli Erişim Sorunu

profile
10 Aralık 2025 03:29
463
vds-turkiye-sunucumda-guvenlik-acigi-ve-surekli-erisim-sorunu-1.jpg

VPS Sunucu Hizmetinde Ciddi Performans Ve Destek Sorunları Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 00:47
1.284

Ekiphost'ta Sürekli Network Problemleri Ve DDoS Koruma İhmali Müşteri Kaybına Yol Açtı

profile
21 Ocak 19:10
183
Ekiphost'ta Sürekli Network Problemleri Ve DDoS Koruma İhmali Müşteri Kaybına Yol Açtı
ekiphostta-surekli-network-problemleri-ve-ddos-koruma-ihmali-musteri-kaybina-yol-acti-2.jpg

Hosting Dünyam Yanıt Alamıyorum

profile
06 Ocak 12:27
1.843
Benzer Şikayet Yaz